Voorwoord
Partners in Telecom houdt haar relaties graag op de hoogte van interne en externe ontwikkelingen in de telecombranche door middel van deze nieuwsbrief. Wij hopen u hiermee een beeld te kunnen geven van onze werkzaamheden en de ontwikkelingen die daarbij relevant zijn. Wilt u deze nieuwsbrief niet meer ontvangen? Dan kunt afmelden middels de link onderaan deze nieuwsbrief, of u kunt deze e-mail beantwoorden met als onderwerp stop verzending en u wordt van de verzendlijst verwijderd.
Introductie KPN nieuwe laptop abonnementen
Er worden 8 nieuwe abonnementen geïntroduceerd, 4 maand- en 4 jaarvarianten. De Snel en Zeker Mobiel abonnementen en de Tablet Internet abonnementen worden uitgefaseerd per 1 april 2012.
De nieuwe varianten zien er als volgt uit:
| Abonnement |
Maandbedrag |
Bundelgrootte |
Snelheid down/up |
Extra MB |
| Mobiel Internet 200MB (maand) |
€ 10,00 |
200MB |
14,4 / 2,0 Mbps |
€ 0,14 |
| Mobiel Internet 500MB (maand) |
€ 17,50 |
500MB |
14,4 / 2,0 Mbps |
€ 0,12 |
| Mobiel Internet 2,5GB (maand) |
€ 27,50 |
2,5GB |
21,6 / 5,8 Mbps |
€ 0,10 |
| Mobiel Internet 8GB (maand) |
€ 50,00 |
8GB |
21,6 / 5,8 Mbps |
€ 0,08 |
Verschil maandvariant ten opzichte van de jaarvariant:
• De looptijd en opzegtermijn is 1 maand
• In de naam is de toevoeging 'Maand' verwerkt
• Bij de jaarvarianten kan klant kosteloos gebruik maken van Extra Harde Schijf Online (10 GB cloud storage van KPN). Dit is niet mogelijk bij de maandvarianten.
Voor alle varianten geldt:
• Data-afrekening per 1 kB, zowel bij nationaal binnenbundel- en bovenbundelverkeer als bij buitenbundel dataroaming verkeer
• Houdbaarheid is 1 maand (tegoed is niet meeneembaar)
• De abonnementen worden alleen als data only aangesloten
• Kosteloos gebruik maken van ruim 1000 HotSpots van KPN
• Klanten krijgen een waarschuwings-sms bij het bereiken van 80% en 100% van de bundel
• Voor deze abonnementen gelden aansluitkosten á € 29,95 exclusief btw
N.B. Tot 1 mei 2012 loopt een kortingsactie waardoor voor deze nieuwe abonnementen aansluitkosten gelden van € 8,36 (excl. btw)
• De up- en downloadsnelheden zijn de maximaal haalbare snelheden, die alleen onder ideale omstandigheden zijn te bereiken. Kijk op www.coveragechecker.nl voor een actueel bedekkingsoverzicht
• Dataroaming:
o Dataroamingverkeer valt buiten de bundel. Tarieven zijn € 2 per MB in de EU en € 5 per MB buiten de EU
o Naast de roamingtarieven per MB heeft de klant de mogelijkheid te kiezen voor één van de twee roamingmodules (Internetbundel EU ZM of Internationale Data Module)
N.B. Het is niet mogelijk om beide roamingopties te gebruiken, klant moet kiezen tussen deze twee
• Sms tarief, exclusief btw:
In Nederland € 0,17, Naar buitenland € 0,17, Vanuit EU € 0,11, Vanuit buiten EU € 0,59
Looptijden:
De nieuwe abonnementen hebben een looptijd van 1, 2 of 3 jaar. De opzegtermijn is 3 maanden.
De maandvarianten hebben een looptijd van 1 maand en een opzegtermijn van 1 maand.
KPN Zeker Mobiel Internet abonnementen
De KPN Zeker Mobiel Internet abonnementen van KPN worden uitgefaseerd. Het grote voordeel van deze abonnementen is dat de kosten eenvoudig beheersbaar blijven, omdat na de ingekochte bundel er geen extra kosten in rekening gebracht wordt, maar KPN de snelheid beperkt.
Vanaf 01-04-2012 is het dus niet meer mogelijk om deze abonnementen te activeren. Mocht u toch nog gebruik willen maken van deze variant, dan kunt u contact opnemen met een van onze medewerkers.
Telfort toevoegingen op spraak abonnementen
Bij Telfort is het mogelijk om verschillende modules toe te voegen aan spraakabonnementen, zoals data abonnementen, sms bundels, internationale voordeel modules etc.
Het is echter systeemtechnisch zo bij Telfort ingericht, dan wanneer er een contractverlenging van een spraakabonnement wordt doorgevoerd en er tussentijds een van de modules wordt toegevoegd, deze module weer verdwijnt zodra het nieuwe contract in gaat. Hieronder een voorbeeld:
U heeft een Telfort spraak abonnement dat afloopt op 01-04-2012 en u verlengt het contract op 01-01-2012 voor 1 jaar (verlengen mag vanaf 3 maanden voor einde contract). Vervolgens voegt u op 01-02-2012 u een van de modules toe. Het nieuwe contractjaar gaat in op 01-04-2012 en hiermee verdwijnt uw toegevoegde module automatisch.
Uiteraard zullen wij ons uiterste best doen om voor u gelijk in actie te komen in een situatie zoals hierboven geschetst en voegen wij op de dag dat het nieuwe contract ingaat, de tussentijds afgesloten modules weer toe, maar vinden het belangrijk u hierover te informeren.
Data limiet instellingen KPN
In het kader van de kracht van herhaling, willen wij u nogmaals informeren over de data limiet instellingen bij KPN in geval van internationaal data verbruik.
Bij standaard limietinstelling:
• Limiet overschrijden:
Als de klant 80% van zijn limiet heeft verbruikt dan ontvangt hij een sms om hem hierop attent te maken. Wil hij doorgaan met dataverbruik, dan moet hij een sms terugsturen naar 1330 (gratis) met ‘ja’. Heeft de klant 100% van zijn limiet verbruikt en geen sms verzonden dan stopt de verbinding en kan hij niet meer internetten/e-mailen vanuit het buitenland
• Limiet aan- of uitschakelen:
Versturen sms 'datalimiet aan' of 'datalimiet uit' naar 1330 of bellen naar 1200
Dit betekent dus dat wanneer de klant eenmalig door wil gaan hij 'ja' SMS't naar 1330 en dit geldt inderdaad voor een kalendermaand, maar wanneer de gebruiker 'datalimiet uit' verstuurd naar 1330, dan is het permanent uit (als dit mag bij betreffend klantnummer op gebruikersniveau).
Atlantic VoiP diensten
Sinds 25-01-2012 heeft ook Atlantic Telecom VoiP diensten geïntroduceerd. VoiP is uiteraard niet gratis en ook niet per definitie voordeliger dan traditionele telefonie diensten. VoiP biedt vooral meer functionaliteit en flexibiliteit vergeleken traditionele telefonie.
Ook is het van belang dat uw internetverbinding het toelaat om een kwalitatieve spraakverbinding te hebben.
Indien u meer informatie hierover wenst, neemt u dan gerust contact op met een van onze medewerkers. Wij denken graag met u mee.
COLOFON
Nieuwsbrief van Partners in Telecom (www.partnersintelecom.nl), Postbus 739, 1000 AS Amsterdam
Redactie: Daan Choy, Brian Polling en Melanie van Iperen. Contactpersoon: Melanie van Iperen.
Alles uit deze uitgave mag worden gekopieerd, verveelvoudigd of hergebruikt, mits bronvermelding onder de artikelen gehandhaafd blijft. Alle merk - en bedrijfsnamen genoemd in de nieuwsbrief zijn eigendom van de betreffende merkhouders.
Wenst u deze nieuwsbrief niet meer ontvangen? Dan kunt u zich hier afmelden en u wordt van de verzendlijst verwijderd.
